KÖPVILLKOR

FÖRETAGSINFORMATION

BF Nordic AB E-post: info@bodyfarm.se Org-nr: 559015-7201

Observera att denna adress inte gäller vid produktreturer. Adress för produktreturer får Du om Du kontaktar kundtjänst på info@bodyfarm.se Adressen framgår även av hemsida och ordersedel. För generella frågor om produktreturer, produktgaranti och andra kundtjänstärenden så kontakta oss antingen via telefon eller på info@bodyfarm.se

GODKÄNNANDE

Genom att godkänna dessa villkor så ingås ett avtal mellan företaget och kunden. För varje order som mottages skickas en automatiserad orderbekräftelse ut via e-post.

ÅNGERRÄTT

Kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar tillbaka en vara, glöm ej ange kundnr eller fakturanr vid kontakt. Hos oss på BODYFARM har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, det vill säga oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Vi återbetalar dina pengar inom 30 dagar om du som konsument häver köpet. För återköp eller byten kontakta oss via e-post, info@bodyfarm.se  

VERKAN AV UTÖVAD ÅNGERRÄTT

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

BETALNING

Du kan betala med kreditkort antingen med PayPal eller Dibs, eller via Klarnas fakturatjänst. För betalning med Klarna så måste Du ange Ditt personnummer. Dessa personuppgifter kommer ej BODYFARM till del utan skickas direkt till Klarna. Klarnas allmänna villkor hittar du här: https://klarna.com/sv/villkor

KORTBETALNING

Vi accepterar de flesta debit- och kreditkort. BODYFARM samarbetar med DIBS för att erbjuda Dig som kund högsta möjliga säkerhet vid kortbetalningar.

DIBS är den största leverantören av webbetalningar i norra Europa. Samtliga kortbetalningstransaktioner är processade i DIBS externa system. DIBS kontrollerar all information om ditt kort och använder en teknologi som identifierar Dig som kortinnehållare utan att dela denna informationen med oss. DIBS uppfyller PCI-DSS-standarden. När du använder DIBS med 3D Secure bär din bank, i de flesta fall, den ekonomiska risken vid obehörig kortanvändning. Kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade av DIBS och kommer inte att lämnas ut till tredje part. BODYFARM har inte tillgång till eller möjlighet att lagra den här informationen. Mer information om DIBS kan hittas här: www.dibs.se/om-oss/verksamheten/ När du väljer att betala med kort så behöver du ange namnet på kortet, kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar på baksidan. CVC - Card Verification Code, även kallad CVC2/CVV2, är en säkerhetsfunktion för kredit- eller debit-transaktioner med kort, som ger ökat skydd mot kreditkortsbedrägerier.

ÅTERBETALNING

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand genom återinsättning på kontokort/bankkonto eller till ett av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.

PERSONUPPGIFTER OCH ADRESSINFORMATION

När du godkänner våra villkor samtycker du till att dina uppgifter om inköp samt kontaktuppgifter kan användas av BF Nordic AB Din adress är naturligtvis nödvändigt för oss för att kontakta dig och leverera dina varor. Som kund är du skyldig att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Du har givetvis möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av BF Nordic AB

LEVERANSTIDER

Alla beställningar som når oss före kl 11 skickas samma dag (vardagar endast) och levereras inom 2-4 arbetsdagar. Var alltid noga med att ange rätt adress när du beställer dina varor för att undvika försenad leverans.Vissa produkter levereras till ett utlämningsställe i närheten av din utvalda leveransadress. Du får ett SMS eller en brevavisering när varan är framme och går att hämta ut hos ombudet.

TRANSPORTALTERNATIV

Samtliga beställningar för privatpersoner med en totalvikt under 2,0 kg levereras med PostNord Varubrev Ekonomi. Beställningar med en totalvikt över 2,0 kg levereras med DHL PostPaket. Beställningar för företag levereras alltid med PostNord företagspaket.

LEVERANSFÖRSENING

Om en försening skulle uppstå informerar vi utan dröjsmål om anledningen till förseningen och upplyser om en ny leveranstidpunkt. Du har som kund då rätt att häva köpet utan kostnad.

ÅLDERSGRÄNS

Vi tar inte emot beställningar från personer under 18 års ålder

MOMS

Alla priser är inklusive moms.

TRANSPORTSKADOR

Kontakta oss omedelbart om du upptäcker skador på förpackningen vid leverans.

FALSKA BESTÄLLNINGAR OCH BEDRÄGERIER

Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar att alla uppgifter du lämnar är korrekt innan du lägger din beställning. Vi rapporterar alltid alla bedrägerier och falska beställningar till polisen och våra leverantörer av betalningstjänster.

RETURER

Eftersom våra produkter är känsliga för förvaring i ogynnsamma förhållanden (t.ex. höga temperaturer) vänligen kontakta kundtjänst omedelbart om du av någon anledning vill returnera en vara. Om inte vår kundservice kontaktas innan produkten skickas tillbaka, kan en hanteringsavgift komma att debiteras.

Du ska återsända varan till: Bonver Logistics AB, Gåshaga Brygga 1. 181 85 Lidingö. Utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna 14-dagarsperiod löpt ut.

REKLAMATION

Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta vår kundservice på info@bodyfarm.se Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Om vi företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation återbetalas eventuella fraktkostnader inom 14 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan. Retur av vara samt återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål. Som konsument har du tre års reklamationsrätt med undantag för datummärkning.

Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till Konsumentverkets webbsida www.konsumentverket.se. Observera att en vara endast anses som felaktig om det gäller ett fabrikationsfel. Detta inkluderar inte eventuella färgavvikelser på produkterna.

ANVÄNDNING

BF Nordic AB kan inte hållas ansvariga för olägenheter som är en följd av felaktig användning av produkterna. Det är viktigt att du läser instruktionerna för varje produkt före användning.

INGA DOLDA AVGIFTER ELLER BINDNINGSTIDER.

När man handlar på BODYFARM och godkänner våra villkor ingår man ett distansavtal. Detta gäller även abonnemangsprodukter. Vid distansavtal har du 14 dagars ångerrätt.

COOKIES

Vår webbplats använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller en kort text. Det är en teknikstandard som nästan alla webbplatser använder. Målet är att föra statistik över hur webbplatsen används och för att ge oss värdefull information om hur vi kan förbättra vår webbplats för dig som kund. I din webbläsare kan du välja att inte acceptera cookies om så önskas.

Vi har etablerat en policy för hur vi hanterar cookies. Vi samlar ingen personlig information via cookies, och information om besökaren kan inte spåras med hjälp av cookies. En cookie kan inte starta ett program. Statistiken kan bara utläsas som siffror och är inte kopplade till en individ.

COPYRIGHT

Innehållet på denna webbplats skyddas av upphovsrättslagen och får inte kopieras, reproduceras eller distribueras i någon form, helt eller delvis, utan skriftligt medgivande från BF Nordic AB.

BF NORDIC AB FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA VILLKOREN I DESSA VILLKOR I FRAMTIDEN.

Bodyfarm.se använder cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du användandet av cookies.

Jag förstår Läs mer...
Felaktigt format (YYMMDDXXXX) Felaktigt format, försök igen Felaktigt id, försök igen Du måste fylla i ett namn Du måste fylla i en e-postadress Du måste skriva en kommentar Felaktig kod, försök igen Oväntat fel, kontakta kundtjänst Fältet får ej vara tomt Lösenordet är för kort, minst 6 tecken Lösenorden matchar inte, försök igen
Spara Anonym Passa på just nu Godkänn köpvillkor! Redigera Presentkort Mina ordrar Lägg till Att betala: Frakt: Din rabatt: Betalning: